Politique de retour et de remboursement

Politique de retour et de remboursement Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d’origine et non portés/utilisés. Exceptions : - Les articles personnalisés (ex. Création Unique) ne sont ni repris ni échangés. - Les précommandes peuvent être annulées uniquement avant l’expédition. Les frais de retour sont à la charge du client. Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés. Pour toute demande : ombreetlumiere.creation@gmail.com